殡仪馆设立引导服务组

    廉江讯  日前，廉江市殡仪馆根据工作需要，成立了引导服务组。服务组的宗旨是：“丧主至上，服务第一”。其主要职责是：接待丧属，洽谈丧葬业务，了解丧属要求，介绍服务项目，引导办理丧事，宣传殡葬改革。
  
    该服务组是针对以前引导工作混乱，为了响应群众呼声，方便群众办理丧事而设立的，它的工作程度简章，主要有三个步骤：一是丧属，二是向丧属介绍服务，三是引导丧属办理丧事。这样既便于丧属办事，又提高工作效率。引导服务组是群众办理丧事的指南针，是展示殡葬服务形象的“窗口”，是殡仪馆联系丧属的“桥梁”，对殡改工作极有利。（房国章）